La información con la que contribuye el laboratorio al clínico es de gran importancia. En un alto porcentaje de casos la decisión tomada por el clínico respecto a la actuación sobre el paciente está basada en dicha información.

Por este razón, la calidad de los resultados del laboratorio clínico es esencial. Todo el proceso debe estar controlado, desde la solicitud de las determinaciones hasta la interpretación de los resultados, ya que cualquier error podría ocasionar consecuencias negativas sobre los pacientes.

Tanto la normativa nacional e internacional exigen que los laboratorio clínicos demuestren su competencia analítica mediante una serie de herramientas estadísticas que aportan al laboratorio clínico la base para entregar resultados confiables y útiles al clínico.